Política de envío

La presente política describe las condiciones de envío aplicables a pedidos con destino dentro de España. Incluye aspectos relacionados con cobertura, costes, tiempos y gestión logística.

Ⅰ. Zona de cobertura

El servicio de entrega se ofrece dentro del territorio español, considerando distintas áreas geográficas.

Península

Islas y territorios como Canarias, Ceuta o Melilla, según disponibilidad del operador

No se contemplan envíos fuera de España en este momento

Ⅱ. Gastos de envío

Los costes se determinan en función del valor total del pedido, con impuestos incluidos.

Pedidos entre €0.01 y €177.31: coste de envío €9.5

Pedidos superiores a €177.31: coste €0

Los precios reflejan el IVA aplicable en España. Las entregas se gestionan bajo modalidad DDP, integrando los costes correspondientes desde el inicio.

Ⅲ. Preparación y tiempos de entrega

El proceso logístico se compone de dos etapas principales.

Preparación del pedido tras la confirmación del pago, generalmente entre 1 y 3 días laborables

Transporte con un plazo estimado de 8 a 14 días laborables

Factores externos, como festivos o condiciones operativas, pueden influir en estos tiempos.

Ⅳ. Operadores logísticos

Los envíos se realizan mediante transportistas utilizados habitualmente en el comercio electrónico internacional.

DHL

FedEx

UPS

La asignación depende del destino y del tipo de producto.

Ⅴ. Seguimiento del pedido

Una vez enviado, se facilita la información necesaria para consultar el estado del pedido.

Número de pedido

Transportista asignado

Enlace de seguimiento actualizado

Estos datos se comunican por correo electrónico tras la expedición.

Ⅵ. Recepción de la entrega

Al recibir el paquete, puede resultar útil realizar una verificación básica.

Revisar el estado del embalaje antes de aceptar

En caso de incidencia visible, registrar evidencia como fotografías

Si otra persona recibe el pedido, es recomendable que también lo revise

Si se detecta daño, falta o no entrega, se aconseja comunicarlo en un plazo razonable con la información correspondiente.

Ⅶ. Dirección de envío

La precisión en los datos facilita el proceso de entrega.

Información incompleta puede afectar la entrega

En caso de devolución al origen, pueden surgir costes logísticos

Se recomienda revisar los datos antes de confirmar el pedido

Ⅷ. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

Antes del envío, pueden solicitarse cambios dentro de un plazo limitado

Una vez enviado, no se contempla cancelación directa

Tras la entrega, pueden aplicarse las condiciones correspondientes

Para más detalles, consultar Política de Cancelación.

Ⅸ. Devoluciones

Las devoluciones se gestionan conforme a condiciones previamente establecidas.

El proceso incluye instrucciones tras la solicitud

En determinadas situaciones, el envío de devolución puede gestionarse sin coste adicional

Para el procedimiento completo, consultar Política de devoluciones y reembolsos.

Ⅹ. Atención al usuario

Para consultas relacionadas con envíos o estado del pedido:

Dirección: 47 County Road 948, Cullman, AL 35057, Estados Unidos

Correo electrónico: contact@nestdino.com

Teléfono: +1 (862) 223-0432

Horario: lunes a viernes, 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)